Questions fréquentes
Oui, sans minimum d'achat : la livraison est offerte en France métropolitaine, en Belgique, au Luxembourg et aux Pays-Bas, jusqu'à votre porte, avec un lien de suivi dès l'expédition.
Comptez 4 à 6 semaines après votre commande. Vous recevez un lien de suivi dès l'expédition, pour accompagner votre pièce jusqu'à chez vous.
Oui. Réglez en 3 fois avec Klarna, directement à l'étape du paiement : sans démarche supplémentaire, sous réserve d'éligibilité.
Aucun montage. Il suffit d'ouvrir l'emballage d'un simple coup de cutter : libérée de son film de transport, votre assise reprend sa forme en quelques secondes. Aucun outil, aucune pièce à fixer.
Quelques plis de compression peuvent subsister à l'ouverture : ils s'estompent d'eux-mêmes en quelques heures.
Pas du tout. Nos mousses haute densité sont compressées uniquement pour le transport : un procédé qui protège la pièce des chocs et réduit fortement l'empreinte du trajet. Une fois déballée, l'assise retrouve l'intégralité de son volume et de sa fermeté. La compression est un atout, jamais un compromis sur la qualité.
Très probablement. Livré compressé, votre canapé voyage dans un colis bien plus compact qu'une assise finie : il franchit sans difficulté portes, couloirs, escaliers et ascenseurs, avant de reprendre toute son ampleur une fois chez vous.
Oui. Vous disposez de quatorze (14) jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation. Les modalités détaillées figurent dans nos Conditions Générales de Vente.
Tous nos produits bénéficient automatiquement de la garantie légale de conformité (2 ans, articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), sans frais supplémentaire pour vous.
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