Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 mai 2026.

Orbe Paris attache une attention particulière au respect de votre vie privée. Cette politique décrit, en toute transparence, les données que nous collectons lorsque vous visitez orbe-paris.com, les raisons pour lesquelles nous le faisons, la manière dont nous les protégeons et les droits dont vous disposez sur ces données.

En consultant notre site, en passant commande ou en nous contactant, vous reconnaissez avoir pris connaissance des conditions décrites ci-dessous.

1. Qui est responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

  • Anthony Renoud-Grappin, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial « Orbe Paris »
  • Adresse : 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France
  • SIREN : 106 130 842 — RCS de Paris
  • Contact : contact@orbe-paris.com

Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'est désigné ; pour toute question relative à vos données, contactez-nous à l'adresse ci-dessus.

2. Hébergeur du site

Le site orbe-paris.com est hébergé par Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande, dans le cadre de la plateforme Shopify.

3. Données que nous collectons

Selon vos interactions avec nous, nous pouvons collecter :

  • Vos coordonnées : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, et éventuellement numéro de téléphone si vous le renseignez vous-même.
  • Vos informations de commande : produits consultés, ajoutés au panier ou commandés, montants, historique d'achat.
  • Vos informations de paiement : données de carte bancaire, transmises directement à notre prestataire de paiement. Elles ne sont jamais stockées par Orbe Paris.
  • Vos communications avec nous : messages adressés via le formulaire de contact ou par e-mail.
  • Vos informations techniques : adresse IP, type d'appareil, navigateur, pages consultées, durée de visite — collectées via les cookies et les journaux serveurs.

Nous ne collectons jamais sciemment de données concernant un mineur. Si vous estimez qu'un enfant nous a transmis ses informations, écrivez-nous à contact@orbe-paris.com — nous les supprimerons sans délai.

4. Pourquoi nous collectons ces données — et sur quelle base légale

Finalité Données concernées Base légale (RGPD art. 6)
Traiter et livrer vos commandes Coordonnées, commande, paiement Exécution du contrat
Vous tenir informé de votre commande Coordonnées, commande Exécution du contrat
Répondre à vos demandes Coordonnées, communications Intérêt légitime
Émettre les factures et tenir la comptabilité Coordonnées, commande Obligation légale
Vous envoyer la newsletter E-mail Consentement (retirable à tout moment)
Améliorer le site et nos services Informations techniques Intérêt légitime
Prévenir la fraude Coordonnées, paiement, informations techniques Intérêt légitime

5. Combien de temps gardons-nous vos données

  • Données de compte client : pendant toute la durée de votre relation avec nous, puis 3 ans après votre dernière interaction (achat, connexion, message).
  • Pièces comptables (factures, justificatifs de commande) : 10 ans, comme l'exige l'article L123-22 du Code de commerce.
  • Données de prospection (newsletter, ciblage) : 3 ans après votre dernier contact ou jusqu'à votre désabonnement, le premier des deux prévalant.
  • Cookies : 13 mois maximum, conformément à la recommandation CNIL.
  • Données de paiement : non conservées par Orbe Paris ; elles sont traitées par notre prestataire de paiement selon ses propres politiques.

6. Qui peut accéder à vos données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être communiquées à :

  • Shopify International Limited, pour l'hébergement et le fonctionnement de la boutique.
  • Nos prestataires de paiement — Shopify Payments (paiement par carte) et Klarna (paiement en 3 fois) — uniquement pour exécuter et sécuriser votre règlement, selon leurs propres politiques de confidentialité.
  • Le transporteur en charge de l'acheminement de votre colis, uniquement pour vous livrer.
  • Shopify (incluant Shopify Email), pour l'envoi de vos confirmations de commande et de la newsletter si vous y avez consenti.
  • Les autorités compétentes, sur demande légale (réquisition, contrôle fiscal, etc.).

Chaque prestataire agit en notre nom, dans le cadre d'un contrat de sous-traitance conforme au RGPD.

7. Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires (notamment Shopify) peuvent traiter vos données hors de l'Union européenne. Dans ce cas, le transfert s'appuie sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou sur un cadre offrant un niveau de protection équivalent.

8. Vos droits

Vous disposez, à tout moment, des droits suivants :

  • Accéder à vos données et en demander une copie.
  • Faire rectifier une information inexacte.
  • Faire effacer vos données, dans la limite des obligations légales qui pourraient nous contraindre à les conserver.
  • Vous opposer à un traitement ou en demander la limitation.
  • Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose dessus (notamment pour la newsletter — un lien de désinscription figure dans chaque envoi).
  • Demander la portabilité de vos données vers un autre service.
  • Définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@orbe-paris.com. Nous répondons sous un mois maximum.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :

  • en ligne sur cnil.fr/plainte,
  • ou par courrier : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner la boutique et en mesurer l'audience au moyen des statistiques internes de la plateforme Shopify. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers à des fins de ciblage.

Vous pouvez à tout moment ajuster vos préférences via le lien « Préférences en matière de cookies » présent dans le pied de page du site. Les cookies strictement nécessaires (panier, sécurité, langue) restent actifs car ils permettent le bon fonctionnement de la commande.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour préserver la confidentialité et l'intégrité de vos données : chiffrement des échanges (HTTPS), accès restreint aux outils internes, choix de prestataires conformes au RGPD. Aucun système n'est totalement infaillible ; nous vous invitons à ne jamais transmettre d'information sensible par un canal non chiffré.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution de nos pratiques, des outils que nous utilisons ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est affichée en haut de la page ; nous vous invitons à la consulter régulièrement.

12. Nous contacter

Pour toute question relative à vos données personnelles ou à cette politique :